Chargeback (rétrofacturation)

Business

Procédure par laquelle un client conteste un paiement auprès de sa banque, qui rembourse en prélevant le commerçant.

Analogie

Comme un retour marchandise imposé par la banque : l'argent repart du commerçant vers le client contestataire.

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Mis à jour le 7 septembre 2026