Lexique

Dispositif de sécurité qui ajoute une vérification (code, appli bancaire) lors d'un paiement en ligne par carte, pour confirmer l'identité du porteur.

Méthode comparant deux versions d'une page pour déterminer laquelle obtient les meilleurs résultats.

Situation où un visiteur ajoute des produits à son panier puis quitte le site sans finaliser l'achat. Son taux est un indicateur clé en e-commerce.

Modèle de facturation récurrente donnant accès à un service pour une période donnée.

Conception d'un site utilisable par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap (navigation au clavier, lecteurs d'écran, contrastes). Elle s'appuie sur des normes internationales (WCAG).

Première phrase ou élément d'un contenu conçu pour capter immédiatement l'attention et inciter à poursuivre.

Identifiant numérique attribué à chaque appareil connecté à un réseau, permettant de le localiser et de communiquer avec lui.

Capacité d'un élément à suggérer par son apparence la façon dont on doit l'utiliser (un bouton qui semble cliquable).

Programme d'intelligence artificielle capable d'enchaîner des actions de façon autonome pour accomplir une tâche, en se servant d'outils.

Approche de gestion de projet par itérations courtes, favorisant l'adaptation continue plutôt qu'un plan figé.

Outil en ligne mêlant tableur et base de données, permettant d'organiser des informations et de créer des applications simples sans code.

Suite d'instructions logiques permettant de résoudre un problème ou d'effectuer une tâche.

Outils de mesure d'audience analysant le trafic et le comportement des visiteurs d'un site.

Framework JavaScript développé par Google pour créer des applications web structurées.

Deux façons de protéger des données : l'anonymisation rend impossible de réidentifier la personne ; la pseudonymisation remplace les identifiants par des codes réversibles.

Logiciel qui détecte, bloque et supprime les programmes malveillants sur un appareil.

Sigle de « Application Programming Interface ». Interface technique permettant à deux logiciels de communiquer et d'échanger des données selon un format standardisé.

Style d'API très répandu organisant l'accès aux données autour d'adresses (URL) et des actions standard du web.

Application unique fonctionnant sur plusieurs systèmes à partir d'un même code, à mi-chemin entre le web et le natif.

Application développée spécifiquement pour un système (iOS ou Android), installée depuis un store et exploitant pleinement l'appareil.

Branche de l'IA où un programme apprend à partir de données plutôt que d'être programmé explicitement.

Branche de l'IA utilisant des réseaux de neurones à nombreuses couches, capables d'apprendre des tâches complexes à partir de données.

Organisation hiérarchique des pages d'un site, du sommaire général jusqu'aux pages de détail.

Ensemble d'attributs ajoutés au code pour décrire les éléments d'une page aux technologies d'assistance, comme les lecteurs d'écran.

« Average Revenue Per User ». Revenu moyen généré par chaque utilisateur ou client sur une période donnée.

« Annual Recurring Revenue ». Projection sur un an du revenu récurrent d'abonnement, soit environ douze fois le MRR.

Fichier statique servi tel quel par un site : image, feuille de style, script, police. Ces ressources ne changent pas d'un visiteur à l'autre.

Organisation où une personne reste joignable en dehors des heures ouvrées pour intervenir en cas d'incident.

Manière d'exécuter du code sans bloquer le reste du programme lorsqu'une opération prend du temps (appel réseau, lecture de fichier). Le mot-clé « async » signale une fonction capable d'attendre ; « await » met cette fonction en pause jusqu'au résultat, pendant que le reste continue de tourner.

Tentative de deviner un mot de passe en essayant automatiquement un très grand nombre de combinaisons.

Méthode déterminant à quel canal ou action revient le mérite d'une conversion, lorsqu'un client a été exposé à plusieurs sources.

Procédé vérifiant l'identité d'un utilisateur (mot de passe, code, biométrie) avant de lui donner accès.

Identification fondée sur une caractéristique physique (empreinte, visage, voix) propre à chaque personne.

Exécution de tâches par un système sans intervention humaine, afin de gagner du temps et de réduire les erreurs.

Estimation de la crédibilité d'un site aux yeux des moteurs, fondée notamment sur la qualité et le nombre de liens reçus.

« Business to Business » : activité commerciale destinée à d'autres entreprises.

« Business to Consumer » : activité commerciale destinée aux particuliers.

Environnement isolé où l'on peut tester ou exécuter un programme sans risque pour le reste du système.

Partie d'un site ou d'une application qui s'exécute côté serveur : traitement des données, base de données et logique métier. Elle n'est pas visible par le visiteur.

Lien provenant d'un autre site et pointant vers le vôtre ; il renforce la crédibilité aux yeux des moteurs de recherche.

Liste priorisée des fonctionnalités et tâches restant à réaliser sur un projet.

Élément de code HTML qui délimite et qualifie un contenu (titre, paragraphe, image, lien).

Texte décrivant une image, utile aux lecteurs d'écran et au référencement.

Titre d'une page affiché dans l'onglet du navigateur et comme titre cliquable dans les résultats de recherche.

Balises HTML hiérarchisant les titres d'une page (H1 pour le principal, H2, H3… pour les sous-parties), utiles à la lecture et au SEO.

Quantité de données pouvant être transférées sur un réseau pendant un temps donné.

Espace graphique publicitaire affiché sur un site, facturé à l'affichage ou au clic, souvent géré par des régies.

Mécanisme qui redirige automatiquement l'activité vers un système de secours dès que le système principal tombe en panne.

Bibliothèque en ligne d'articles et de guides permettant aux clients de trouver eux-mêmes des réponses.

Système organisé de stockage permettant d'enregistrer, rechercher et mettre à jour des données (utilisateurs, commandes, contenus…).

Épreuve finale d'un document, validée par le client avant l'impression en série ; elle engage sa responsabilité sur le rendu.

Distorsion systématique dans les résultats d'un système d'IA, héritée de données déséquilibrées ou de choix de conception.

Ensemble de fonctions réutilisables qu'un développeur intègre à son projet pour gagner du temps.

Code identifiant une banque dans les échanges internationaux, complément de l'IBAN pour router un paiement.

Ensembles de données trop volumineux ou complexes pour être traités par des outils classiques.

Quantité de données utilisée par seconde de vidéo ou d'audio. Plus il est élevé, meilleure est la qualité, mais plus le fichier est lourd.

Registre numérique partagé et infalsifiable, où les transactions sont enregistrées par blocs successifs validés par un réseau, sans autorité centrale.

Ensemble d'ordinateurs infectés et pilotés à distance à l'insu de leurs propriétaires, souvent pour lancer des attaques.

E-mail qui n'a pas pu être délivré et revient à l'expéditeur, faute d'adresse valide (bounce dur) ou pour un problème temporaire (bounce doux).

Version parallèle d'un projet de code permettant de développer une fonctionnalité sans affecter la version principale.

Largeur d'écran à laquelle la mise en page d'un site bascule pour s'adapter (téléphone, tablette, ordinateur).

Défaut dans un programme provoquant un comportement inattendu ou une erreur.

Programme récompensant les personnes qui signalent des failles de sécurité au lieu de les exploiter.

Étape qui transforme le code écrit par les développeurs en une version optimisée, prête à être mise en ligne (fichiers regroupés, allégés, traduits pour le navigateur).

Outil qui regroupe les nombreux fichiers de code d'un projet en quelques fichiers optimisés pour le navigateur (par exemple Vite, Webpack).

Vitesse à laquelle une entreprise dépense sa trésorerie chaque mois avant d'être rentable.

Ensemble d'outils et de méthodes transformant les données d'une entreprise en informations utiles à la décision.

Stockage temporaire de données déjà chargées, réutilisées lors des accès suivants pour réduire le temps de chargement.

Technique forçant le navigateur à recharger un fichier mis à jour au lieu d'en réutiliser une ancienne version gardée en cache.

Document décrivant les besoins, fonctionnalités, contraintes et objectifs d'un projet. Il sert de référence commune entre le client et le prestataire.

Planning organisant à l'avance les publications d'une marque : quels sujets, sur quels canaux et à quelles dates.

Élément incitant le visiteur à effectuer une action précise (« Demander un devis », « S'inscrire »).

Test destiné à distinguer un humain d'un programme automatisé, afin de limiter les abus sur les formulaires.

Composant affichant successivement plusieurs contenus (images, témoignages) dans un même espace.

Visualisation en couleurs des zones d'une page les plus regardées ou cliquées, pour comprendre le comportement des visiteurs.

Sigle de « Content Delivery Network ». Réseau de serveurs répartis géographiquement qui diffusent le contenu d'un site depuis le serveur le plus proche du visiteur.

Bâtiment sécurisé regroupant des milliers de serveurs, avec alimentation, refroidissement et connexion redondants, où sont hébergés les sites.

Fichier qui authentifie un site et permet le chiffrement des échanges (HTTPS). Il est à l'origine du cadenas affiché par le navigateur.

Conditions générales d'utilisation : règles d'usage d'un site ou d'un service.

Conditions générales de vente : document encadrant les ventes en ligne (prix, livraison, rétractation).

Ensemble des mots et expressions liés à un sujet, dont la présence aide les moteurs à juger la page pertinente et complète.

Pratique consistant à provoquer volontairement des pannes contrôlées pour vérifier qu'un système y résiste.

Court paragraphe d'introduction placé sous le titre d'un article, qui en résume l'essentiel et donne envie de lire.

Procédure par laquelle un client conteste un paiement auprès de sa banque, qui rembourse en prélevant le commerçant.

Document définissant l'identité visuelle d'une marque : logo, couleurs, typographies et règles d'utilisation.

Fenêtre de discussion instantanée sur un site permettant à un visiteur d'échanger en temps réel avec le support.

Programme conversationnel capable de dialoguer automatiquement avec des utilisateurs.

Dernière étape d'un achat en ligne, où le client saisit ses coordonnées et règle sa commande. Sa simplicité influence fortement le taux d'achat.

Programme d'apparence légitime qui dissimule une fonction malveillante, activée une fois installé.

Transformation de données en un format illisible sans la clé appropriée, afin de protéger leur confidentialité.

Méthode de chiffrement à deux clés : l'une publique, pour chiffrer, l'autre privée et secrète, pour déchiffrer.

Protection où un message n'est lisible que par l'expéditeur et le destinataire : même le service qui le transporte ne peut pas en lire le contenu.

Proportion de clients ou d'abonnés perdus sur une période donnée. Un churn élevé menace un modèle par abonnement.

Intégration et déploiement continus : pratiques automatisant les tests et la mise en ligne du code à chaque modification.

Code secret identifiant une application auprès d'un service, pour l'autoriser à utiliser son API et suivre son usage.

Colonne qui relie une table à une autre en pointant vers la clé primaire de cette dernière, garantissant la cohérence des données.

Colonne qui identifie de façon unique chaque ligne d'une table, par exemple un numéro de client.

Mode d'achat où le client commande et paie en ligne, puis récupère sa commande sur place, sans livraison.

« Informatique en nuage » : utilisation de ressources informatiques (stockage, serveurs, logiciels) accessibles à distance via Internet plutôt que sur sa propre machine.

Entreprise américaine fournissant des services d'infrastructure web : réseau de diffusion de contenu (CDN), sécurité, protection contre les attaques et hébergement.

Modèle de couleurs utilisé pour l'impression, mélangeant Cyan, Magenta, Jaune et Noir. Différent du RVB des écrans.

Sigle de « Content Management System » (système de gestion de contenu). Logiciel permettant de créer et modifier le contenu d'un site sans écrire de code.

Commission nationale de l'informatique et des libertés : autorité française chargée de la protection des données personnelles.

Organisation des pages d'un site en grappes thématiques reliées entre elles, pour renforcer sa pertinence aux yeux des moteurs.

Nombre renvoyé par un serveur pour indiquer le résultat d'une requête (200 : succès, 404 : introuvable, 500 : erreur serveur).

Ensemble des instructions écrites par les développeurs, à l'origine d'un logiciel ou d'un site.

Programme qui compresse un fichier audio ou vidéo pour le transmettre, puis le décompresse pour le lire (par exemple H.264).

Groupe d'utilisateurs partageant une caractéristique commune (même mois d'inscription) suivi dans le temps pour analyser son comportement.

Enregistrement, dans un système de versions, d'un ensemble de modifications accompagné d'un message décrivant le changement.

Animation et gestion de la présence d'une marque sur les réseaux sociaux : publication, réponses aux abonnés, modération, développement de la communauté.

Programme qui traduit le code écrit par un développeur en instructions directement exécutables par la machine.

En React, brique d'interface réutilisable (un bouton, un formulaire, une carte). On la définit une seule fois puis on la réutilise partout ; une modification de la brique se répercute à chaque endroit où elle est employée.

Réduction de la taille des fichiers envoyés par le serveur afin d'accélérer leur transfert.

Accord libre et éclairé d'un utilisateur, requis notamment avant le dépôt de certains cookies.

Zone technique cachée du navigateur où s'affichent les messages et erreurs d'une page. Les développeurs l'ouvrent pour diagnostiquer un problème.

Environnement logiciel isolé regroupant une application et tout ce qu'il lui faut pour fonctionner de façon identique sur n'importe quel serveur.

Insertion d'un contenu externe (vidéo, publication, carte) directement dans une page, via un code fourni par le service d'origine.

Différence de luminosité entre deux éléments (texte et fond). Un contraste suffisant améliore la lisibilité et l'accessibilité.

Réalisation par un visiteur d'une action attendue (achat, inscription, demande de contact). Le « taux de conversion » est la proportion de visiteurs réalisant cette action.

Petit fichier enregistré par le navigateur à la demande d'un site pour conserver des informations (préférences, session, mesure d'audience). Son dépôt est encadré par la réglementation.

Un cookie propriétaire est déposé par le site visité ; un cookie tiers l'est par un autre domaine (publicité, réseaux sociaux), de plus en plus restreint.

Art d'écrire des textes destinés à convaincre et à inciter à l'action (page de vente, bouton, e-mail).

Indicateurs définis par Google mesurant la vitesse, la réactivité et la stabilité visuelle d'une page.

Mise à jour d'un logiciel qui corrige une faille de sécurité ou un défaut, sans en changer l'usage.

Sigle de « Cross-Origin Resource Sharing ». Mécanisme de sécurité des navigateurs qui autorise ou bloque les requêtes d'une page web vers un serveur d'un autre domaine que le sien. Par défaut, une page ne peut interroger que son propre domaine ; le serveur doit explicitement autoriser les autres.

Somme moyenne dépensée en marketing et commercial pour gagner un nouveau client. À comparer à ce que ce client rapporte.

Exploration automatique des pages d'un site par les robots des moteurs de recherche.

Sigle de « Customer Relationship Management ». Outil de gestion de la relation et du suivi des clients et prospects.

Programme qui exécute automatiquement une tâche à intervalle régulier (chaque nuit, chaque heure), sans intervention.

Sigle des quatre opérations de base sur des données : Créer, Lire, Mettre à jour, Supprimer (Create, Read, Update, Delete).

Monnaie numérique reposant sur la blockchain, échangée de pair à pair sans banque centrale (par exemple le Bitcoin).

« Customer Satisfaction ». Mesure directe du contentement d'un client après une interaction, souvent via une note ou des étoiles.

« Client-Side Rendering ». La page est construite dans le navigateur par du JavaScript après le chargement : navigation fluide, mais premier affichage plus lent.

« Cross-Site Request Forgery ». Attaque qui pousse le navigateur d'un utilisateur connecté à exécuter une action à son insu.

Sigle de « Cascading Style Sheets ». Langage qui définit la présentation d'une page web : couleurs, polices, espacements et mise en page.

Identifiant public standardisé attribué à une faille de sécurité connue, pour la référencer et la suivre.

Vaste réservoir stockant des données brutes de tout type (structurées ou non), en attente d'être exploitées plus tard.

Attaque par déni de service distribué : saturation volontaire d'un site par un afflux massif de requêtes pour le rendre indisponible.

Processus consistant à identifier et corriger les bugs d'un programme.

Techniques qui limitent la fréquence d'une action déclenchée en rafale (frappe, défilement) pour ne pas surcharger le système.

Opération qui repère et supprime les doublons dans un ensemble de données pour n'en conserver qu'un seul exemplaire.

Ensemble de services financiers (prêt, épargne, échange) fonctionnant sur la blockchain via des contrats intelligents, sans banque.

Capacité d'un e-mail à atteindre la boîte de réception plutôt que les spams ou un rejet. Elle dépend de la réputation de l'expéditeur.

Bibliothèque externe dont un projet a besoin pour fonctionner.

Mise en ligne d'une nouvelle version d'un site ou d'une application sur son serveur de production.

Méthode utilisant deux environnements identiques : on bascule le trafic de l'ancien vers le nouveau, avec retour arrière immédiat possible.

Mise en ligne d'une nouveauté auprès d'une petite fraction d'utilisateurs d'abord, pour détecter les problèmes avant de généraliser.

Espace de stockage d'un projet de code et de son historique de versions.

Ensemble cohérent de règles et de composants réutilisables (couleurs, boutons, typographies) garantissant l'homogénéité d'une interface.

Méthode de conception centrée sur l'utilisateur, procédant par étapes : comprendre le besoin, imaginer, prototyper, tester.

Accumulation de raccourcis pris dans le code pour aller vite, qui devront être corrigés plus tard sous peine de ralentir le projet.

Document chiffrant le coût d'un projet avant son lancement.

Sigle de « Domain Name System ». Système qui traduit un nom de domaine (ex. creacodeal.com) en adresse IP du serveur correspondant.

Sigle de « Document Object Model ». Représentation en arbre d'une page web que le navigateur manipule pour l'afficher et la modifier.

Toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable (nom, e-mail, adresse IP…).

Balises ajoutées au code (norme schema.org) qui aident les moteurs à comprendre le contenu et à l'enrichir dans les résultats.

Méthode de sécurité exigeant deux preuves d'identité (mot de passe + code temporaire) pour se connecter.

Nombre de points par pouce d'une image imprimée. Plus il est élevé, plus le rendu est net ; l'impression exige généralement 300 DPI.

« Data Protection Officer ». Personne chargée de veiller au respect du RGPD dans une organisation et d'être l'interlocuteur de la CNIL.

Droit permettant à une personne de demander l'effacement de ses données personnelles, sous certaines conditions prévues par le RGPD.

Modèle où le vendeur en ligne ne stocke pas les produits : la commande est expédiée directement par le fournisseur au client.

Vente de produits ou de services en ligne.

Démarche visant à réduire l'impact environnemental d'un site : pages plus légères, moins de ressources, hébergement sobre.

Envoi de courriers électroniques à une liste de contacts à des fins d'information ou de promotion.

Représentation d'un mot, d'une phrase ou d'une image sous forme de nombres, plaçant les concepts proches côte à côte.

Technique identifiant un internaute à partir des caractéristiques uniques de son appareil et de son navigateur, sans cookie.

Système de représentation des caractères. L'UTF-8 est le standard qui permet d'afficher correctement lettres accentuées et symboles de toutes les langues.

Point d'accès précis d'une API, correspondant à une adresse à laquelle une application envoie ses requêtes.

Ligne de configuration d'un domaine indiquant vers quoi il pointe : A vers une adresse IP, CNAME vers un autre nom, MX vers le serveur de messagerie.

Base centrale regroupant les données de toute une organisation, structurée pour l'analyse et le reporting plutôt que pour le fonctionnement quotidien.

Espace technique distinct : développement (travail), pré-production (tests) et production (version publique).

Discipline visant à rendre un site facile et efficace à utiliser : clarté de la navigation, lisibilité et simplicité des parcours.

Code indiquant qu'une page demandée est introuvable à l'adresse fournie.

Partie privée d'un site ou d'une application, accessible après connexion, où un client consulte ses commandes, documents, factures ou rendez-vous et effectue certaines démarches lui-même.

Dans une interface (par exemple avec React), données mémorisées à un instant donné par un élément de la page : onglet actif, utilisateur connecté ou non, contenu d'un panier. Lorsque l'état change, l'affichage se met à jour automatiquement.

« Extract, Transform, Load ». Chaîne qui récupère des données de plusieurs sources, les nettoie et les met en forme, puis les charge dans une base commune.

Action précise d'un visiteur mesurée sur un site (clic, ajout au panier, lecture d'une vidéo), au-delà de la simple visite de page.

Formule décrivant un motif de texte, utilisée pour rechercher, vérifier ou remplacer des chaînes de caractères (par exemple valider un e-mail).

Résultat de recherche affichant des informations supplémentaires (étoiles d'avis, prix, image) grâce aux données structurées.

Facture émise, transmise et conservée sous forme numérique, dont l'usage devient progressivement obligatoire entre entreprises.

Vulnérabilité inconnue de l'éditeur d'un logiciel, exploitée avant qu'un correctif n'existe.

Liste des questions les plus fréquentes accompagnées de leurs réponses, pour renseigner rapidement les visiteurs.

Petite icône associée à un site, affichée dans l'onglet du navigateur et les favoris.

Interrupteur dans le code permettant d'activer ou désactiver une fonctionnalité sans redéployer, par exemple pour un test progressif.

Quantité maximale de texte qu'une IA peut prendre en compte en une fois pour produire sa réponse.

Technologie transmettant les données sous forme de lumière dans des fils de verre, offrant de très hauts débits.

Page décrivant un article en vente : photos, description, prix, options et bouton d'achat. Sa qualité pèse sur la conversion.

Outil de conception d'interfaces en ligne, utilisé pour dessiner maquettes et prototypes d'un site ou d'une application, souvent à plusieurs en temps réel.

Chemin de navigation affiché en haut d'une page, indiquant la position du visiteur dans l'arborescence du site.

Suite de messages rattachés à un même sujet, présentés les uns à la suite des autres. En programmation, « thread » désigne aussi une tâche exécutée en parallèle d'autres.

Marque semi-transparente (logo, texte) apposée sur une image ou une vidéo pour en signaler l'origine ou empêcher la réutilisation.

Réentraînement d'un modèle d'IA existant sur des données spécifiques pour l'adapter à un usage précis.

Mécanisme CSS facilitant la disposition et l'alignement d'éléments sur une ligne ou une colonne.

Cadre de développement créé par Google pour construire des applications mobiles, web et bureau à partir d'un seul code.

Fonction exécutée « en périphérie » (edge) du réseau, c'est-à-dire sur des serveurs répartis géographiquement plutôt que sur un unique serveur central. Le code s'exécute au plus près de l'utilisateur, ce qui réduit la latence. Ce modèle est proposé par des plateformes comme Cloudflare.

Marge de couleur ou d'image dépassant du format final d'un document imprimé, prévue pour éviter les bords blancs après la découpe.

Bas de page d'un site, répété sur toutes les pages : mentions légales, contact, plan du site, réseaux sociaux.

Ensemble de champs (nom, e-mail, message…) permettant à un visiteur d'envoyer une demande depuis le site, transmise par e-mail et souvent enregistrée en base de données.

Exploration de grands ensembles de données pour y découvrir des tendances, des corrélations ou des schémas non évidents.

« Frames Per Second ». Nombre d'images affichées chaque seconde dans une vidéo ; plus il est élevé, plus le mouvement est fluide.

Cadre logiciel fournissant une structure et des outils prêts à l'emploi pour développer une application de façon plus rapide et standardisée (ex. Angular, Vue.js).

Modèle proposant une version gratuite de base et des fonctionnalités avancées payantes.

Partie d'un site qui s'exécute dans le navigateur et avec laquelle l'utilisateur interagit directement (mise en page, textes, boutons, animations).

Sigle de « File Transfer Protocol ». Protocole servant à transférer des fichiers entre un ordinateur et un serveur.

Opération qui réunit les modifications d'une branche de code dans une autre.

Modèle prédéfini fixant la structure et les zones d'un document ou d'une page, que l'on remplit ensuite avec son contenu.

Suivi des quantités de produits disponibles, mises à jour à chaque vente ou réapprovisionnement, pour éviter ruptures et survente.

« Consent Management Platform ». Outil affichant la bannière de cookies et enregistrant les choix des visiteurs, pour se conformer à la réglementation.

Outil qui crée, stocke et remplit des mots de passe forts et différents pour chaque service, protégés par une clé maîtresse.

Système de gestion de versions qui enregistre l'historique des modifications d'un projet de code et permet à plusieurs personnes d'y travailler sans perdre de travail.

Plateforme en ligne d'hébergement de code source basée sur le système de versions Git, utilisée pour stocker, versionner et collaborer sur des projets logiciels.

Manipulation consistant à attraper un élément à l'écran et à le déposer ailleurs, pour réorganiser ou téléverser simplement.

Outil de mesure d'audience de Google analysant le trafic et le comportement des visiteurs. GA4 en est la version actuelle, centrée sur les événements.

Fiche gratuite d'une entreprise sur Google, qui affiche ses horaires, son adresse, ses avis et sa position sur la carte lors des recherches locales.

Outil gratuit de Google indiquant comment un site apparaît dans ses résultats : pages indexées, requêtes, erreurs à corriger.

« Generative Pre-trained Transformer ». Famille de grands modèles de langage entraînés à générer du texte, à l'origine d'assistants comme ChatGPT.

Modèle d'IA entraîné sur d'immenses volumes de texte pour comprendre et générer du langage.

Conception visuelle d'un support : choix des couleurs, des typographies, des images et de la mise en forme, en cohérence avec l'identité de la marque.

Langage de requête pour API permettant au client de demander précisément les données dont il a besoin.

Système CSS organisant la mise en page en lignes et colonnes.

Transformation d'une donnée (comme un mot de passe) en une empreinte illisible et non réversible, servant à la vérifier sans la conserver en clair.

Réponse d'une intelligence artificielle qui paraît crédible mais qui est fausse ou inventée.

Fraude où un message imite un organisme de confiance pour soutirer identifiants ou coordonnées bancaires.

Mot-clé précédé du signe « # » sur les réseaux sociaux, qui regroupe les publications d'un même sujet et les rend trouvables.

Service mettant les fichiers d'un site sur un serveur connecté en permanence à Internet, afin qu'il soit accessible en ligne.

Formule d'hébergement où plusieurs sites se partagent les ressources d'un même serveur, à coût réduit.

Service et outils centralisant les demandes d'assistance des clients pour les traiter et les suivre jusqu'à résolution.

Première zone visible d'une page d'accueil, généralement composée d'un titre fort, d'un visuel et d'un bouton d'action.

En React, fonction spéciale qui ajoute une capacité à un composant : mémoriser une valeur, réagir à un événement, effectuer un appel réseau. Par convention, leur nom commence par « use » (useState, useEffect).

Mise à jour instantanée de l'affichage pendant le développement, dès qu'on modifie le code, sans recharger toute la page.

Sigle de « HyperText Markup Language ». Langage de balisage qui structure le contenu d'une page web (titres, paragraphes, liens, images).

Sigle de « HyperText Transfer Protocol ». Protocole de communication servant à échanger des pages et des données entre un navigateur et un serveur.

Version sécurisée du protocole HTTP : les échanges entre le navigateur et le site sont chiffrés (aujourd'hui via le protocole TLS, anciennement appelé SSL), ce que signale le cadenas du navigateur.

Étape où le JavaScript « réveille » une page déjà affichée en HTML pour la rendre interactive.

Élément cliquable d'une page web qui renvoie vers une autre page ou ressource.

Intelligence artificielle capable de produire des contenus nouveaux (texte, images, sons) plutôt que de seulement classer ou prédire.

« International Bank Account Number ». Identifiant standardisé d'un compte bancaire, utilisé pour les virements et prélèvements.

Sigle de « Integrated Development Environment ». Logiciel regroupant les outils nécessaires pour écrire, tester et corriger du code.

Propriété d'une opération qui, répétée plusieurs fois, produit le même résultat qu'une seule exécution, sans effet qui s'accumule.

Ensemble cohérent des éléments graphiques d'une marque (logo, couleurs, typographies, style) qui la rendent reconnaissable.

Cadre qui affiche une autre page web à l'intérieur d'une page, par exemple pour intégrer une carte ou une vidéo externe.

Image composée de pixels (JPEG, PNG) dont la qualité diminue lorsqu'on l'agrandit.

Chaque affichage d'un contenu ou d'une publicité à l'écran, qu'il soit vu par une nouvelle personne ou revu par la même.

Événement imprévu qui perturbe ou interrompt un service, nécessitant une intervention pour rétablir la situation.

Structure qui accélère la recherche dans une table, au prix d'un peu d'espace, en menant droit aux bonnes lignes.

Enregistrement d'une page par un moteur de recherche, condition pour qu'elle apparaisse dans les résultats.

Gestion des serveurs et services par des fichiers de configuration versionnés, plutôt que par des réglages manuels.

Manipulation psychologique visant à pousser une personne à divulguer des informations ou à effectuer une action risquée.

Attaque consistant à insérer du code malveillant dans un champ de saisie pour manipuler la base de données d'un site mal protégé.

Liaison entre deux logiciels afin qu'ils échangent automatiquement des données et travaillent ensemble.

Ensemble de techniques permettant à des programmes d'effectuer des tâches habituellement associées à l'intelligence humaine (langage, reconnaissance d'images…).

Capacité de plusieurs systèmes ou logiciels à échanger et exploiter des données entre eux, sans obstacle de format.

Nouvelle version du système d'adressage d'Internet, offrant un nombre quasi illimité d'adresses, là où l'IPv4 arrive à saturation.

Langage de programmation exécuté par le navigateur, qui rend les pages web interactives et dynamiques (animations, formulaires, mises à jour sans rechargement).

Unité de texte (mot ou fragment de mot) que découpe et traite un modèle de langage. Le coût et la longueur se comptent en jetons.

Unité numérique émise sur une blockchain, représentant une valeur, un droit ou un accès (à ne pas confondre avec le jeton d'authentification).

Chaîne de caractères secrète et temporaire remise par un serveur après la connexion. Jointe à chaque requête suivante, elle prouve l'identité de l'utilisateur sans qu'il ait à ressaisir son mot de passe.

Ensemble structuré de données servant à entraîner ou à évaluer un programme, notamment en intelligence artificielle.

Opération qui combine les données de plusieurs tables reliées entre elles pour produire un résultat complet.

Sigle de « JavaScript Object Notation ». Format texte léger et lisible servant à échanger des données entre applications.

Format de « données structurées » ajouté au code d'une page pour décrire son contenu aux moteurs (avis, prix, événement), qui peuvent l'enrichir dans leurs résultats.

« JSON Web Token ». Jeton signé contenant les informations d'un utilisateur connecté, transmis à chaque requête pour prouver son identité.

Méthode visuelle d'organisation du travail où les tâches, sous forme de cartes, avancent de colonne en colonne (à faire, en cours, terminé).

Sigle de « Key Performance Indicator ». Indicateur clé servant à mesurer la performance au regard d'un objectif.

Système qui automatise le déploiement et la gestion d'un grand nombre de conteneurs d'applications répartis sur plusieurs serveurs.

« Know Your Customer ». Obligation de vérifier l'identité d'un client, notamment dans la finance, pour lutter contre la fraude.

Page web autonome conçue pour un objectif unique (une offre, une campagne) et orientée vers une action précise du visiteur.

Délai entre l'envoi d'une requête et le début de la réponse. Une faible latence rend un service plus réactif.

Chargement différé des images ou contenus, récupérés seulement au moment où ils deviennent visibles, pour accélérer la page.

Contact commercial ayant manifesté un intérêt et susceptible de devenir client.

Attribution d'une note à chaque prospect selon son profil et son comportement, pour repérer les plus proches de l'achat.

Opération par laquelle une entreprise obtient des capitaux auprès d'investisseurs, en échange d'une part de son capital.

Contrat définissant les conditions d'utilisation, de modification et de distribution d'un logiciel.

Méthode de connexion sans mot de passe : le service envoie par e-mail un lien à usage unique sur lequel il suffit de cliquer pour s'identifier.

Lien menant directement à une page ou un écran précis d'un site ou d'une application, plutôt qu'à l'accueil.

Outil gratuit de Google qui analyse une page et attribue des notes sur la performance, l'accessibilité, le référencement et les bonnes pratiques.

Limite entre la partie d'une page visible sans défiler et le reste. Ce qui se trouve au-dessus attire le plus l'attention.

Ensemble des choix de ton, de thèmes et de style qui donnent une cohérence à tous les contenus d'une marque.

Diffusion vidéo en temps réel permettant d'interagir avec le public pendant l'événement (commentaires, questions).

Élément concret remis au client à une étape d'un projet (maquette, site, document).

Répartiteur de charge qui distribue le trafic entre plusieurs serveurs pour éviter la surcharge et améliorer la disponibilité.

Programme installé à l'insu de l'utilisateur pour surveiller son activité et transmettre ses données.

Terme générique désignant tout programme conçu pour nuire : virus, rançongiciel, espion, cheval de Troie.

Représentation graphique de l'identité d'une marque, associant souvent un symbole et un nom, déclinable sur tous les supports.

Historique des événements enregistrés par un système (connexions, erreurs, actions), consulté pour comprendre ce qui s'est passé.

Ensemble des requêtes précises et peu recherchées isolément mais qui, cumulées, représentent une large part du trafic.

Plateforme de création de sites et d'applications assistée par intelligence artificielle : on décrit ce que l'on veut en langage courant, elle génère le code.

Approche de création d'applications reposant sur des interfaces visuelles, avec un minimum de code pour les cas particuliers.

Ensemble des liens reliant les pages d'un même site, qui facilite la navigation et le référencement.

Ensemble des opérations réalisées après la mise en ligne d'un site : mises à jour, correctifs, sauvegardes et surveillance de la sécurité.

Plateforme d'automatisation visuelle permettant de connecter des applications et d'orchestrer des scénarios complexes, sans coder.

Représentation visuelle d'un site ou d'une application réalisée avant le développement. La version schématique, sans graphisme, est appelée « wireframe ».

Automatisation de campagnes marketing (e-mails de bienvenue, relances) déclenchées par le comportement des contacts, sans envoi manuel.

Collaboration avec des personnes suivies sur les réseaux (influenceurs) pour promouvoir une marque auprès de leur communauté.

Stratégie consistant à attirer et fidéliser une audience en publiant des contenus utiles (articles, guides) plutôt que par la seule publicité.

Produit ou service conçu par un prestataire mais commercialisé sous la marque d'un autre.

Standard ouvert permettant à une IA de se connecter à des outils et sources de données externes de façon uniforme.

Règle CSS qui applique un style différent selon les caractéristiques de l'écran (largeur, orientation) : la clé du responsive.

Mémoire de travail temporaire d'un appareil, très rapide, où sont chargés les programmes en cours d'utilisation.

Informations d'identification de l'éditeur d'un site, obligatoires en France.

Icône à trois traits qui, sur mobile, déploie le menu de navigation.

Court texte décrivant une page, affiché sous son titre dans les résultats de recherche.

Informations décrivant une page (titre, description, auteur) destinées aux navigateurs et moteurs de recherche plutôt qu'aux visiteurs.

Univers numériques persistants et partagés, où l'on interagit sous forme d'avatars, souvent en trois dimensions.

Verbes indiquant l'intention d'une requête web : GET pour lire, POST pour envoyer, PUT pour modifier, DELETE pour supprimer.

Mesure chiffrée servant à quantifier une performance ou un comportement (nombre de visites, taux de clic, temps passé).

Sécurité exigeant plusieurs preuves d'identité de nature différente (mot de passe, code, empreinte) pour se connecter.

Petits textes d'interface (boutons, messages d'erreur, aides) qui guident et rassurent l'utilisateur au bon moment.

Architecture découpant une application en petits services indépendants, plus faciles à faire évoluer séparément.

Couche logicielle intermédiaire qui s'intercale entre deux parties d'une application pour traiter les échanges (vérifier une identité, filtrer, journaliser).

Fichier décrivant une modification de la structure d'une base de données (ajouter une colonne, renommer une table, supprimer un champ). Les migrations s'exécutent dans l'ordre et conservent l'historique des changements.

Transfert d'un site ou d'une application vers une nouvelle infrastructure (hébergeur, base, technologie) en préservant les données et le fonctionnement.

Processus par lequel des ordinateurs valident les transactions d'une blockchain en résolvant des calculs, en échange d'une récompense.

Réduction de la taille des fichiers de code (suppression des espaces et commentaires) pour accélérer le chargement.

Méthode de conception consistant à concevoir d'abord l'affichage pour les écrans de téléphone, puis à l'adapter aux écrans plus grands.

Fenêtre qui s'ouvre par-dessus la page pour afficher un message ou un formulaire, en bloquant le reste de l'interface.

Capacité d'une application ou d'un site à fonctionner sans connexion, en s'appuyant sur des données déjà enregistrées.

Variante d'interface aux couleurs sombres, plus confortable dans un environnement peu éclairé.

Programme entraîné sur des données pour accomplir une tâche (rédiger, classer, prédire). Sa « taille » influence ses capacités.

Surveillance et filtrage des contributions publiées (commentaires, avis) pour retirer les contenus inappropriés et maintenir un espace sain.

Terme ou expression tapé par les internautes, sur lequel un site cherche à se positionner.

Logiciel fournissant les briques de base pour créer un jeu vidéo : graphismes, physique, sons, interactions (par exemple Unity, Unreal).

« Monthly Recurring Revenue ». Revenu régulier généré chaque mois par les abonnements, hors ventes ponctuelles.

« Mean Time To Repair ». Durée moyenne nécessaire pour rétablir un service après une panne. Plus il est bas, mieux c'est.

Se dit d'un site ou d'une application dont l'interface et les contenus existent en plusieurs langues, avec une gestion adaptée des traductions, des formats (dates, devises) et du référencement par langue.

Se dit d'une IA capable de traiter et de combiner plusieurs types de contenus : texte, image, son, vidéo.

Sigle de « Minimum Viable Product ». Version minimale d'un produit, suffisante pour être testée auprès des premiers utilisateurs.

Sigle de « Name, Address, Phone ». Trio d'informations d'une entreprise qui doit rester identique partout sur le web, gage de confiance pour le référencement local.

Logiciel permettant de consulter des sites web (par exemple Chrome, Firefox ou Safari).

Service de base de données PostgreSQL hébergée « sans serveur », accessible en ligne et facturée à l'usage. Créacodeal l'utilise pour ses données.

Courrier électronique envoyé périodiquement à une liste d'abonnés ayant consenti à le recevoir, à des fins d'information ou de fidélisation.

Framework basé sur React facilitant la création de sites rapides et bien référencés (rendu côté serveur, génération de pages).

« Non-Fungible Token ». Certificat numérique unique inscrit sur une blockchain, attestant la propriété d'un fichier ou d'un objet numérique.

Approche de création de sites ou d'applications au moyen d'interfaces visuelles, sans écriture de code.

Environnement permettant d'exécuter du JavaScript côté serveur, en dehors du navigateur.

Attribut ajouté à un lien pour indiquer aux moteurs de ne pas lui transmettre de valeur de référencement. À l'inverse, un lien « dofollow » en transmet.

Adresse d'un site sur le web (ex. creacodeal.com). Il est enregistré auprès d'un bureau d'enregistrement, généralement pour une durée déterminée.

Extension finale d'un nom de domaine (.com, .fr, .org) qui en indique la catégorie ou le pays.

Domaine dont l'enregistrement n'a pas été renouvelé et qui redevient disponible ; parfois recherché pour sa notoriété passée.

Famille de bases de données non relationnelles, conçues pour stocker de grands volumes de données aux structures souples.

Message envoyé par une application ou un site sur l'appareil d'un utilisateur, même lorsqu'il ne l'utilise pas à ce moment-là.

Application tout-en-un de prise de notes, de gestion de documents et de bases de données, très utilisée pour organiser projets et connaissances.

Gestionnaire de paquets de l'écosystème JavaScript, servant à installer et mettre à jour les dépendances d'un projet.

Indicateur de satisfaction mesurant la probabilité que des clients recommandent une marque, sur une échelle de 0 à 10.

Protocole standard permettant de se connecter à un service via un compte tiers (« se connecter avec Google ») sans partager son mot de passe.

Capacité à comprendre l'état interne d'un système à partir de ses journaux, mesures et traces, pour diagnostiquer les problèmes.

Sigle de « Optical Character Recognition ». Technologie convertissant le texte d'une image ou d'un document scanné en texte modifiable.

Technique mesurant où et combien de temps le regard se pose sur un écran, pour comprendre ce qui attire l'attention.

Parcours guidant un nouvel utilisateur lors de ses premiers pas dans un service, pour qu'il en comprenne vite l'usage.

Cadre permettant, avec l'accord du client, à des services tiers d'accéder aux données bancaires pour proposer de nouveaux usages.

Données publiées librement et gratuitement, réutilisables par tous, souvent mises à disposition par des institutions publiques.

Ensemble de balises qui définissent l'aperçu d'une page lorsqu'elle est partagée sur les réseaux sociaux : titre, description et image affichés.

Se dit d'un logiciel dont le code source est accessible publiquement et peut être utilisé, étudié et modifié selon les termes de sa licence.

Deux logiques de consentement : l'opt-in exige un accord explicite avant de contacter une personne ; l'opt-out suppose l'accord tant qu'elle ne s'y oppose pas.

« Object-Relational Mapping ». Outil permettant de manipuler une base de données à travers du code, sans écrire de SQL à la main.

Page de fond traitant largement un sujet et reliée à plusieurs articles détaillés, pour asseoir l'autorité d'un site sur un thème.

Découpage d'une longue liste de contenus en plusieurs pages numérotées.

Ensemble des couleurs retenues pour une interface ou une marque.

Montant moyen dépensé par commande sur un site. L'augmenter est un levier de croissance à trafic constant.

Système de couleurs de référence normalisées, identifiées par un code, garantissant une teinte identique d'une impression à l'autre.

Petit morceau de données découpé pour circuler sur un réseau, réassemblé à l'arrivée avec les autres.

Effet visuel où l'arrière-plan défile plus lentement que le premier plan, créant une impression de profondeur.

Représentation des étapes qu'un utilisateur traverse pour atteindre un objectif sur un site, avec ses ressentis à chaque moment.

Dispositif de sécurité qui filtre le trafic réseau pour bloquer les accès non autorisés.

Service sécurisé qui traite les paiements par carte sur un site et les transmet à la banque.

Sigle de « Personal Access Token ». Clé secrète personnelle servant à s'authentifier auprès d'un service (comme GitHub) à la place d'un mot de passe, avec des droits précis.

Contenu utile réellement transporté dans un message échangé entre deux systèmes (requête, webhook, notification), par opposition à « l'enveloppe » et aux informations techniques qui l'accompagnent.

Norme de sécurité imposée aux sites qui traitent des paiements par carte, encadrant le stockage et la transmission des données bancaires.

Mesure de la rapidité de chargement et de la fluidité d'un site. Google l'évalue notamment via les « Core Web Vitals », qui font partie de ses critères de classement.

Adresse web permanente et stable d'un contenu, censée ne pas changer dans le temps afin de rester toujours valide.

Portrait-type d'un client idéal, utilisé pour orienter la conception et la communication.

Langage de programmation exécuté côté serveur, très utilisé pour créer des sites web dynamiques.

Test mesurant le temps qu'un petit signal met pour aller à un serveur et revenir, indiquant la réactivité de la connexion.

Enchaînement automatisé par lequel des données passent d'une source à une destination en étant transformées à chaque étape.

Plus petit point lumineux composant une image ou un écran.

Site réunissant de nombreux vendeurs et acheteurs sur une même plateforme, qui prélève une commission sur les transactions.

Module logiciel qui s'ajoute à un programme ou à un site pour lui apporter une fonctionnalité supplémentaire.

Réalisation minimale destinée à vérifier qu'une idée est techniquement faisable, avant d'investir dans son développement complet.

Émission audio à la demande, publiée en épisodes que l'on écoute quand on veut, souvent via un abonnement.

Police de caractères chargée par le site pour s'afficher de façon identique chez tous les visiteurs.

Document expliquant quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées.

Bout de code qui apporte à un navigateur ancien une fonctionnalité récente qu'il ne gère pas encore de lui-même.

Fenêtre qui apparaît par-dessus le contenu pour attirer l'attention (offre, inscription), à utiliser avec mesure pour ne pas gêner.

Numéro identifiant un service précis sur un serveur, permettant à plusieurs échanges de cohabiter sur une même machine.

Accès caché à un système, laissé volontairement ou installé par un attaquant, permettant d'y entrer en contournant la sécurité.

Nombre de personnes distinctes ayant vu une publication. À distinguer des impressions, qui comptent les affichages, répétitions comprises.

Outil conservant les clés qui permettent d'accéder à des cryptomonnaies et de signer des transactions.

Application conservant des moyens de paiement pour régler en ligne ou en magasin d'un simple geste (par exemple Apple Pay).

Encadré affiché par Google tout en haut des résultats, répondant directement à une question en citant une page.

Système de base de données relationnelle open source, réputé pour sa robustesse et sa richesse. Il stocke les données en tables interrogeables en langage SQL.

Analyse menée après un incident pour en comprendre les causes et éviter qu'il ne se reproduise, sans chercher de coupable.

Technique consistant à générer à l'avance la page en HTML, avant la visite, pour qu'elle s'affiche immédiatement et soit bien lue par les moteurs de recherche.

Techniques indiquant au navigateur de charger à l'avance certaines ressources probables, pour que la suite s'affiche plus vite.

Autorisation donnée à un créancier de retirer directement une somme sur un compte, à échéances régulières.

Composant qui exécute les calculs et les instructions d'un appareil : son « cerveau ».

Instruction en langage naturel fournie à une IA pour obtenir un résultat.

Art de formuler les instructions données à une IA pour obtenir des résultats plus précis et utiles.

Délai nécessaire pour qu'une modification DNS (changement d'hébergeur, de domaine) soit répercutée partout sur Internet.

Ensemble des droits protégeant les créations (textes, images, logiciels, marques).

Ensemble de règles communes définissant comment deux machines échangent des données (par exemple HTTP, FTP).

Maquette interactive simulant le fonctionnement d'un site ou d'une application avant son développement.

Serveur intermédiaire par lequel transitent les requêtes, utilisé pour filtrer, accélérer ou masquer l'origine du trafic.

Publicité visuelle (bannières, vidéos) diffusée sur des sites et applications, par opposition aux annonces textuelles des moteurs de recherche.

Demande de relecture et d'intégration de modifications proposées dans un projet de code.

Sigle de « Progressive Web App ». Application web pouvant être installée sur l'appareil et utilisée comme une application mobile, y compris hors connexion.

Langage de programmation généraliste réputé pour sa lisibilité, employé notamment en web, automatisation et intelligence artificielle.

« Quality Assurance ». Ensemble des tests et vérifications visant à s'assurer qu'un site ou une application fonctionne correctement avant sa mise en ligne.

Code-barres en deux dimensions, lu par l'appareil photo d'un smartphone, qui renvoie vers une adresse web, un paiement ou une information.

Partie d'une adresse web située après le « ? », composée de paramètres au format clé=valeur qui transmettent des informations à la page (filtre, source, terme de recherche).

« Retrieval-Augmented Generation ». Méthode où une IA cherche d'abord des informations dans une base documentaire avant de rédiger sa réponse.

Logiciel malveillant qui chiffre les fichiers d'une victime et réclame une rançon pour les rendre à nouveau accessibles.

Mécanisme qui plafonne le nombre de requêtes qu'un utilisateur peut envoyer sur un temps donné, pour protéger un service des abus.

Bibliothèque JavaScript open source créée par Meta (Facebook) pour construire des interfaces web. Elle organise l'interface en composants réutilisables.

Technologie permettant de créer des applications mobiles pour iOS et Android à partir d'un même code, proche de React.

Technologie superposant des éléments numériques (objets, informations) à la vue du monde réel, via un écran ou des lunettes.

Technologie plongeant l'utilisateur dans un environnement entièrement simulé, généralement au moyen d'un casque.

Phase de tests durant laquelle le client vérifie que le livrable est conforme au cahier des charges avant la mise en ligne.

Publicité ciblant les internautes ayant déjà visité un site, pour les inciter à y revenir.

Mécanisme qui envoie automatiquement un visiteur d'une adresse vers une autre (par exemple une redirection 301 pour un déplacement permanent).

Base de données en mémoire très rapide, souvent utilisée comme cache ou pour des files d'attente, là où la vitesse prime.

Duplication volontaire d'éléments (serveurs, données, connexions) pour qu'une panne de l'un n'interrompe pas le service.

Format de vidéo verticale courte et rythmée, conçu pour capter l'attention et être largement diffusé par les réseaux sociaux.

Réécriture du code pour l'améliorer (lisibilité, structure) sans en changer le comportement.

SEO est le sigle de « Search Engine Optimization ». Ensemble des techniques visant à améliorer la position d'un site dans les résultats naturels (non payants) des moteurs de recherche.

Optimisations visant à apparaître dans les recherches géolocalisées et sur les cartes.

Reconstruction partielle ou totale d'un site existant : nouveau design, nouvelle structure, nouvelle technologie ou nouveaux contenus, généralement en conservant le nom de domaine et le référencement acquis.

Société agréée auprès de laquelle on réserve et gère un nom de domaine (par exemple OVH, Gandi).

Document obligatoire recensant les traitements de données personnelles d'une organisation : nature, finalité, durée de conservation.

Copie automatique et synchronisée des données sur plusieurs serveurs, pour la disponibilité et la sécurité.

Production régulière de rapports présentant les résultats et indicateurs d'une activité, pour en suivre l'évolution.

Demande adressée à une base de données pour lire, ajouter, modifier ou supprimer des informations, souvent formulée en langage SQL (par exemple : lister les clients d'une ville donnée).

Modèle informatique inspiré du cerveau, fait de couches d'unités reliées, qui apprend à reconnaître des motifs dans les données.

« Local Area Network ». Ensemble d'appareils connectés entre eux dans un même lieu (bureau, domicile).

Nombre de pixels composant une image ou un écran, déterminant son niveau de détail.

Se dit d'un site dont la mise en page s'adapte automatiquement à la taille de l'écran (téléphone, tablette, ordinateur).

Conception d'un site dont la mise en page s'ajuste à toutes les tailles d'écran ; voir aussi « Responsive ».

Réaction visible de l'interface confirmant qu'une action a été prise en compte (bouton qui s'enfonce, message de succès).

Réunion d'équipe en fin de cycle pour analyser ce qui a bien ou mal fonctionné et s'améliorer au cycle suivant.

Serveur placé devant un ou plusieurs sites, qui reçoit les requêtes des visiteurs et les répartit, tout en filtrant et accélérant les échanges.

Référentiel français d'accessibilité qui décline les normes WCAG et sert de base légale pour les sites concernés en France.

Règlement général sur la protection des données, règlement (UE) 2016/679, applicable depuis le 25 mai 2018, qui encadre le traitement des données personnelles dans l'Union européenne.

Feuille de route présentant les grandes étapes et le calendrier prévisionnel d'un projet.

Fichier indiquant aux moteurs de recherche les pages qu'ils peuvent ou non explorer.

Sigle de « Return On Investment ». Mesure du gain obtenu par rapport aux sommes investies.

Annulation d'une modification pour revenir à l'état précédent, en cas d'erreur ou de panne (base de données, déploiement).

Correspondance entre une adresse (URL) et la page ou l'écran à afficher. Le « routing » est le système qui aiguille chaque adresse vers le bon contenu.

Appareil qui dirige le trafic entre les réseaux et relie les appareils d'un lieu à Internet.

« Sécurité au niveau des lignes ». Fonction des bases PostgreSQL qui contrôle, ligne par ligne, qui peut lire ou modifier quelle donnée. Deux utilisateurs interrogeant la même table ne voient ainsi que ce qui les concerne.

Document décrivant pas à pas la marche à suivre pour réaliser une opération ou résoudre un incident courant.

Durée pendant laquelle une entreprise peut fonctionner avec sa trésorerie actuelle, au rythme de dépense présent.

Modèle de couleurs des écrans, obtenu en combinant de la lumière Rouge, Verte et Bleue. À convertir en CMJN pour l'impression.

Sigle de « Software as a Service ». Modèle dans lequel un logiciel est hébergé en ligne et utilisé via un abonnement, sans installation locale.

Copie de sécurité des données d'un site, permettant de les restaurer en cas de perte ou de panne.

Capacité d'un système à absorber une charge croissante (plus de visiteurs, plus de données) en restant performant.

Description de la structure d'une base : quelles tables existent, quelles colonnes elles contiennent et quels types de données elles acceptent. C'est le plan d'ensemble de la base.

Cadre de travail agile organisant le développement en cycles courts appelés « sprints ».

« Software Development Kit ». Boîte à outils fournie par un service pour intégrer facilement ses fonctions dans une application.

Référencement payant : achat d'espaces publicitaires dans les résultats de recherche (par exemple Google Ads).

Jeu de données de départ inséré dans une base neuve pour la remplir d'exemples ou de valeurs par défaut.

Découpage d'une base de contacts en groupes homogènes (intérêts, historique, localisation) pour leur adresser des messages adaptés.

Deux volets du référencement : l'« on-page » regroupe ce qu'on optimise sur le site lui-même (contenu, titres, vitesse) ; l'« off-page » regroupe ce qui vient de l'extérieur (liens d'autres sites, réputation).

Sigle de « Search Engine Results Page ». Page de résultats affichée par un moteur de recherche après une requête.

Modèle d'hébergement dit « sans serveur » : l'infrastructure est gérée automatiquement par le fournisseur et le code s'exécute à la demande, sans administrer de serveur dédié.

Ordinateur connecté en permanence qui stocke un site ou une application et répond aux demandes des visiteurs.

Serveur qui détient les enregistrements DNS d'un domaine et répond aux demandes de traduction nom vers adresse.

Serveur physique loué en entier à un seul client, offrant puissance et contrôle maximaux, à l'opposé de l'hébergement mutualisé.

Petit programme installé par le navigateur qui tourne en arrière-plan : il permet notamment à un site de fonctionner hors connexion (voir « PWA ») et d'envoyer des notifications.

Période durant laquelle un utilisateur reste identifié sur un site, entre sa connexion et sa déconnexion, mémorisée par le serveur ou un jeton.

Niveau d'activité à partir duquel les recettes couvrent exactement les coûts : en dessous on perd, au-dessus on gagne.

Fichier (souvent sitemap.xml) listant les pages d'un site afin d'aider les moteurs de recherche à les découvrir et les indexer.

Silhouette grise d'une page affichée pendant le chargement, à la place du contenu réel, pour indiquer qu'il arrive.

« Service Level Agreement ». Engagement contractuel d'un prestataire sur un niveau de service, par exemple un taux de disponibilité garanti.

Version simplifiée et lisible d'un texte, utilisée dans une adresse web : en minuscules, sans accents ni espaces (par exemple « mon-article »).

Programme inscrit sur une blockchain qui s'exécute automatiquement lorsque ses conditions sont réunies, sans intermédiaire.

Usage des réseaux sociaux pour identifier, contacter et convaincre des prospects, en nouant une relation avant de vendre.

Préfixe ajouté à un nom de domaine pour créer une section distincte (par exemple blog.exemple.com).

Affichage à l'écran du texte correspondant à la parole d'une vidéo, utile à l'accessibilité et à la lecture sans le son.

Sigle de « Single Page Application ». Site qui charge une seule page au départ, puis met à jour son contenu sans tout recharger, pour une navigation fluide et rapide.

Courrier électronique non sollicité, envoyé en masse. Les filtres anti-spam et la réglementation en limitent la diffusion.

Trois réglages qui authentifient les e-mails d'un domaine pour prouver qu'ils sont légitimes et limiter l'usurpation et le spam.

Période de travail courte et délimitée, à l'issue de laquelle une partie fonctionnelle du produit est livrée.

Sigle de « Structured Query Language ». Langage standard pour interroger et manipuler les bases de données relationnelles.

« Site Reliability Engineering ». Discipline appliquant des méthodes d'ingénierie pour garantir la disponibilité et la performance des services en ligne.

Type de stockage rapide et sans pièce mobile, qui a remplacé les disques durs traditionnels pour accélérer les appareils.

« Static Site Generation ». Les pages sont générées une fois à l'avance en fichiers HTML, servis tels quels : très rapides et sûrs.

« Single Sign-On ». Système permettant de se connecter une seule fois pour accéder à plusieurs services sans se réidentifier.

« Server-Side Rendering ». La page est assemblée en HTML sur le serveur avant d'être envoyée, ce qui accélère le premier affichage et aide le référencement.

Comportement d'un élément qui reste visible en se « collant » à un bord de l'écran pendant qu'on fait défiler la page (menu, barre d'outils).

Espace où un site conserve des fichiers (images, documents, pièces jointes), distinct de la base de données qui, elle, range des informations en tables.

Boutique officielle depuis laquelle on télécharge et met à jour les applications d'un appareil (App Store pour Apple, Play Store pour Android).

Publication temporaire sur les réseaux sociaux, souvent en plein écran, qui disparaît au bout de 24 heures.

Art de raconter une histoire pour transmettre un message de marque de façon mémorable et engageante.

Diffusion en continu d'un contenu audio ou vidéo, lu au fur et à mesure de sa réception, sans téléchargement complet préalable.

Service en ligne qui gère les paiements par carte sur un site : il encaisse en toute sécurité et reverse les fonds au commerçant.

Plateforme open source réunissant une base de données PostgreSQL, une authentification, du stockage de fichiers et une API automatique, souvent présentée comme une alternative à Firebase. Elle est proposée par défaut par certains outils de création comme Lovable.

Surveillance continue d'un site ou d'un serveur (disponibilité, vitesse, erreurs), avec alertes en cas de problème.

Organisation du support par paliers : le niveau 1 traite les demandes simples, les niveaux supérieurs les cas techniques complexes.

Défaut d'un modèle qui a trop appris par cœur ses données d'entraînement et échoue sur des cas nouveaux.

Format d'image vectorielle qui reste net à toutes les tailles, idéal pour les logos et icônes.

Écran regroupant les indicateurs clés d'une activité sous forme de graphiques et de chiffres, pour un suivi d'un coup d'œil.

Outil (comme Google Tag Manager) permettant d'ajouter et gérer les balises de suivi d'un site sans modifier le code à chaque fois.

Bibliothèque de styles CSS prêts à l'emploi, permettant de mettre en forme une interface directement dans le code.

Proportion de visiteurs ou d'abonnés qui interagissent réellement avec un contenu (clic, commentaire, temps passé), au-delà de la simple exposition.

Proportion de destinataires ayant ouvert un e-mail par rapport au nombre d'envois aboutis. Indicateur d'attractivité de l'objet et de l'expéditeur.

Proportion de personnes cliquant sur un lien ou une annonce par rapport au nombre de fois où il a été affiché.

Proportion de visiteurs quittant le site après n'avoir consulté qu'une seule page.

Proportion de clients ou d'utilisateurs conservés sur une période. C'est l'envers du taux d'attrition (churn).

Réglage qui ajuste le côté prévisible ou créatif des réponses d'une IA : basse, elles sont sûres ; haute, plus variées.

Document ou page préconçu servant de point de départ réutilisable, que l'on adapte plutôt que de repartir de zéro.

Traitement ou affichage d'informations à l'instant même où elles se produisent, sans délai perceptible.

Interface où l'on pilote un ordinateur en tapant des commandes textuelles, sans passer par les menus graphiques.

Simulation d'attaque menée volontairement pour détecter les failles d'un site avant que de vrais pirates ne les trouvent.

Test automatisé vérifiant qu'une partie précise du code fonctionne comme prévu.

Observation de personnes réelles utilisant un site ou une maquette, pour repérer les blocages et améliorer l'expérience.

Mots cliquables d'un lien. Leur formulation renseigne l'internaute et les moteurs sur la page de destination.

Fiche décrivant une tâche, une demande ou un problème à traiter, suivie dans un outil jusqu'à sa résolution.

Durée maximale au-delà de laquelle une opération est abandonnée si elle n'a pas abouti, pour ne pas bloquer indéfiniment.

Petit message temporaire qui apparaît brièvement à l'écran pour confirmer une action, puis disparaît de lui-même.

Remplacement d'un numéro de carte bancaire par un jeton sans valeur en cas de vol, utilisé pour sécuriser les paiements.

Visiteurs arrivant sur un site via les résultats naturels (non payants) des moteurs de recherche.

« Natural Language Processing ». Branche de l'IA qui permet aux programmes de comprendre et de produire du langage humain.

Exécution d'un grand nombre d'opérations regroupées en une fois, plutôt qu'une par une, souvent en arrière-plan.

Ensemble d'opérations traitées comme un tout : soit toutes réussissent, soit aucune, afin d'éviter les états incohérents.

Conversion d'un fichier vidéo ou audio d'un format ou d'une qualité vers d'autres, pour l'adapter aux appareils et débits des spectateurs.

Architecture de réseau de neurones à la base des IA de langage récentes, efficace pour traiter le texte et le contexte.

Traduction d'un code d'un langage vers un autre que le navigateur comprend (par exemple de TypeScript vers JavaScript), sans en changer le sens.

Méthode où des utilisateurs regroupent des éléments par affinité, pour concevoir une organisation de site qui leur semble logique.

Suite d'étapes par lesquelles passe un visiteur jusqu'à une action finale (achat, prise de contact). Son analyse aide à repérer les points d'abandon.

Langage dérivé de JavaScript qui ajoute un typage des données, afin de détecter des erreurs avant l'exécution.

Choix et mise en forme des polices de caractères pour assurer lisibilité et cohérence.

« User-Generated Content ». Contenus créés par les clients eux-mêmes (avis, photos, vidéos) et réutilisés par la marque.

Contraction de « update » (mettre à jour) et « insert » (insérer). Opération de base de données qui, en une seule instruction, met à jour une donnée si elle existe déjà, ou la crée si elle n'existe pas encore.

Taux de disponibilité d'un service, exprimé en pourcentage du temps où il est accessible.

Sigle de « Uniform Resource Locator ». Adresse complète d'une ressource sur le web (page, image, fichier).

Indication de l'adresse de référence d'une page, pour éviter que des contenus en double ne pénalisent le référencement.

Description courte d'un besoin du point de vue de l'utilisateur (« en tant que client, je veux… afin de… »), qui guide le développement.

Technique consistant à falsifier une identité numérique (adresse d'expéditeur, site, numéro) pour tromper la victime.

Étiquettes ajoutées à une adresse (utm_source, utm_medium…) pour savoir d'où viennent les visiteurs et quelle campagne les a amenés.

UX (« User Experience », expérience utilisateur) désigne le ressenti global à l'usage ; UI (« User Interface », interface utilisateur) désigne la présentation visuelle et interactive.

« Lifetime Value ». Estimation du revenu total qu'un client rapporte pendant toute sa relation avec l'entreprise.

Estimation de la valeur financière d'une entreprise, servant notamment de base lors d'une levée de fonds ou d'une revente.

Valeurs de configuration (clés d'accès, mots de passe, adresses de services) conservées en dehors du code et lues au démarrage de l'application. Elles évitent d'inscrire des informations sensibles dans les fichiers et permettent de changer un réglage sans modifier le code.

Techniques consistant à proposer un produit complémentaire (cross-sell) ou une version supérieure (up-sell) au moment de l'achat.

Convention de numérotation des versions d'un logiciel en trois nombres (majeur.mineur.correctif) indiquant la portée des changements.

Partie de la page réellement visible à l'écran de l'appareil, avant tout défilement.

Incident de sécurité entraînant la perte, la fuite ou l'accès non autorisé à des données personnelles, devant souvent être notifié à la CNIL.

Capacité d'un contenu à se diffuser très rapidement de personne à personne, par partages successifs.

Virement en euros standardisé entre pays de l'espace SEPA, aussi simple qu'un virement national.

Domaine de l'IA permettant à une machine d'analyser et d'interpréter des images ou des vidéos.

Représentation graphique de données (courbes, cartes, diagrammes) pour les rendre compréhensibles d'un coup d'œil.

« Video On Demand ». Accès à des vidéos que le spectateur choisit et lance quand il le souhaite, plutôt qu'à un horaire imposé.

Sigle de « Virtual Private Network ». Connexion chiffrée qui sécurise les échanges et masque l'adresse réelle de l'utilisateur.

Sigle de « Virtual Private Server ». Serveur virtuel aux ressources dédiées, intermédiaire entre l'hébergement mutualisé et le serveur physique.

Bibliothèque JavaScript open source servant à construire des interfaces web par composants.

Faiblesse d'un logiciel exploitable pour compromettre sa sécurité. Les correctifs servent à la combler.

« Web Content Accessibility Guidelines ». Référentiel international définissant les critères pour rendre un site accessible à tous.

Technique consistant à extraire automatiquement des informations affichées sur des pages web, à l'aide d'un programme.

Vision d'un web fondé sur la blockchain, où les utilisateurs contrôleraient leurs données et leurs biens numériques sans plateformes centrales.

Format de code exécutable par le navigateur à très haute performance, complémentaire de JavaScript.

Outil de création de sites web professionnels par interface visuelle, générant le code lui-même, sans le rédiger à la main.

Technologie permettant d'afficher des graphismes 2D et 3D animés directement dans le navigateur, sans installation.

Mécanisme par lequel une application en prévient automatiquement une autre dès qu'un événement se produit, en lui envoyant un message, sans qu'on ait à l'interroger régulièrement. C'est le service qui « rappelle », plutôt que l'inverse.

Service public permettant de consulter les informations d'enregistrement d'un nom de domaine (titulaire, dates, registrar).

Technologie de connexion sans fil reliant des appareils à un réseau local et à Internet par ondes radio.

Petit module autonome affiché sur une page ou un écran, remplissant une fonction précise (météo, formulaire de contact, chat).

Schéma simplifié et sans graphisme d'une page, servant à en définir la structure avant le design.

Système de gestion de contenu open source très répandu, servant à créer et administrer des sites web à l'aide de thèmes et d'extensions.

Enchaînement défini des étapes par lesquelles passe une tâche ou un document, du début à sa finalisation.

Sigle de « eXtensible Markup Language ». Format texte structuré par balises, servant à stocker et échanger des données entre systèmes (par exemple le fichier sitemap.xml).

Faille de sécurité permettant d'injecter du code malveillant dans une page web, ensuite exécuté dans le navigateur des visiteurs qui la consultent.

Format de fichier texte, lisible par l'humain, utilisé pour écrire des configurations (réglages d'un projet, d'un déploiement). Il structure l'information par l'indentation plutôt que par des balises.

Gestionnaire de paquets de l'écosystème JavaScript, alternative à npm, servant à installer et gérer les dépendances d'un projet.

Propriété CSS définissant l'ordre de superposition des éléments d'une page : un élément au z-index élevé s'affiche devant les autres.

Service en ligne qui relie des applications entre elles pour automatiser des tâches, sans écrire de code (« quand ceci arrive, fais cela »).

Approche de sécurité qui n'accorde aucune confiance par défaut : chaque accès est vérifié, y compris à l'intérieur du réseau de l'entreprise.

Format de fichier compressé regroupant un ou plusieurs fichiers en un seul, plus léger et facile à transférer ou à archiver.